Política de Privacidad

mirvaxaagency - Plataforma de Optimización Financiera

Última actualización: 15 de enero de 2025

1 Información que Recopilamos

En mirvaxaagency, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de optimización financiera.

Información de Registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de facturación necesarios para crear tu cuenta en nuestra plataforma.

Datos Financieros: Información sobre tus objetivos de presupuesto, categorías de gastos, metas de ahorro y preferencias de optimización financiera que compartes voluntariamente.

Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestra plataforma para mejorar tu experiencia.

Comunicaciones: Registros de tus consultas, comentarios y correspondencia con nuestro equipo de atención al cliente para brindarte un mejor servicio.

2 Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para proporcionarte nuestros servicios de optimización financiera y mejorar tu experiencia en la plataforma. Esto incluye personalizar recomendaciones de presupuesto, generar informes de análisis financiero y mantener la seguridad de tu cuenta.

También empleamos tus datos para comunicarnos contigo sobre actualizaciones importantes de la plataforma, nuevas funcionalidades que podrían beneficiarte, y para responder a tus consultas de manera oportuna y eficaz. Nunca utilizamos tu información para fines no relacionados con nuestros servicios.

Compromiso Importante: Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Tu privacidad es fundamental para nosotros.

3 Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de mirvaxaagency, tienes derechos fundamentales sobre tus datos personales. Reconocemos y respetamos completamente estos derechos, proporcionándote control total sobre tu información.

A Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cuándo fue recopilada y cómo se ha utilizado.

R Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta en tu perfil. Puedes actualizar tus datos directamente desde tu cuenta.

E Derecho de Eliminación

Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados. Procesamos estas solicitudes en un plazo máximo de 30 días.

P Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar una exportación de tus datos en un formato estructurado y legible para transferir a otro servicio si lo deseas.

4 Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y financiera. Nuestro compromiso con la seguridad de datos es inquebrantable y continuamente actualizamos nuestros protocolos.

Encriptación SSL/TLS de 256 bits para todas las transmisiones de datos

Autenticación de dos factores disponible para mayor seguridad de cuenta

Servidores seguros con monitoreo continuo y actualizaciones regulares

Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado

Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación ante desastres

5 Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para proporcionarte nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales. Para cuentas activas, mantenemos los datos mientras utilices la plataforma. Para cuentas inactivas, implementamos períodos de retención específicos.

Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, eliminaremos permanentemente toda tu información personal dentro de 30 días, excepto los datos que debamos conservar por requisitos legales o regulatorios. Te notificaremos cuando el proceso de eliminación esté completo.

6 Transferencias Internacionales

Dado que operamos principalmente en España, tus datos se almacenan y procesan en servidores ubicados dentro de la Unión Europea, garantizando el cumplimiento del RGPD. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE, implementamos salvaguardas adicionales como cláusulas contractuales estándar.

Cualquier transferencia internacional de datos se realiza únicamente con proveedores que demuestran niveles adecuados de protección de datos y que han sido evaluados rigurosamente por nuestro equipo de seguridad.

7 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma y cookies analíticas para entender cómo mejoran tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias.

Las cookies que utilizamos incluyen cookies de sesión (que se eliminan cuando cierras el navegador) y cookies persistentes (que permanecen hasta su fecha de expiración o hasta que las elimines). Nunca utilizamos cookies para rastrear tu actividad en otros sitios web.

8 Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales o mejores prácticas de privacidad. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico y mediante un aviso prominente en la plataforma.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de privacidad, contáctanos:

Correo Electrónico: info@mirvaxaagency.com

Dirección: C. Virrey Caballero Góngora, 2, 14004 Córdoba, España

Teléfono: +34 954 374 263

Respondemos a todas las consultas de privacidad dentro de 5 días hábiles.